網(wǎng)絡(luò )交易相關(guān)法律推送——摘錄《電子商務(wù)法》
2013年12月7號，中國全國人大常委會(huì )正式啟動(dòng)了《中華人民共和國電子商務(wù)法》的立法進(jìn)程。2018年8月31日，十三屆全國人大常委會(huì )第五次會(huì )議表決通過(guò)《中華人民共和國電子商務(wù)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《電商法》”），自2019年1月1日起施行。
現將電商法針對電商平臺相關(guān)規定作如下總結：
一、定義
1.電商法管什么樣的平臺
第二條
中華人民共和國境內的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。本法所稱(chēng)電子商務(wù)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。法律、行政法規對銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)有規定的，適用其規定。金融類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò )提供新聞信息、音視頻節目、出版以及文化產(chǎn)品等內容方面的服務(wù)，不適用本法。
根據《電商法》規定，不僅淘寶、京東、蘇寧易購等在線(xiàn)購物平臺屬于電子商務(wù)范疇，而且如58到家、攜程、滴滴等提供家政、旅游、網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的平臺均屬于電子商務(wù)范疇。但P2P等金融類(lèi)平臺、音像節目文化產(chǎn)品等不屬于電商法監管范疇。
2.電商平臺經(jīng)營(yíng)者的概念
第九條
本法所稱(chēng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )從事銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者、平臺內經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò )服務(wù)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。
本法所稱(chēng)電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。
本法所稱(chēng)平臺內經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。
《電商法》將電子商務(wù)活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)者分為三類(lèi)：電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者（電商平臺）、平臺內經(jīng)營(yíng)者（商家）以及通過(guò)企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò )平臺銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者（電商平臺與商家的競合）
二、電商平臺的一般性義務(wù)
1.依法辦理市場(chǎng)主體登記的義務(wù)
第十條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當依法辦理市場(chǎng)主體登記。但是，個(gè)人銷(xiāo)售自產(chǎn)農副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規不需要進(jìn)行登記的除外。
《電商法》不僅明確列舉了包括電商平臺在內的所有電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的一般性義務(wù)，更是設置專(zhuān)節規定了電商平臺的特殊義務(wù)及其法律責任。第10條規定了電商經(jīng)營(yíng)者應當依法辦理市場(chǎng)主體登記的義務(wù)。
2.依法納稅的義務(wù)
第十一條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當依法履行納稅義務(wù)，并依法享受稅收優(yōu)惠。依照前條規定不需要辦理市場(chǎng)主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在首次納稅義務(wù)發(fā)生后，應當依照稅收征收管理法律、行政法規的規定申請辦理稅務(wù)登記，并如實(shí)申報納稅。
《電商法》第11條規定了電商經(jīng)營(yíng)者應當依法履行納稅義務(wù)。
3.依法取得相關(guān)行政許可的義務(wù)
第十二條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法需要取得相關(guān)行政許可的，應當依法取得行政許可。
第12條規定了電商經(jīng)營(yíng)者應當依法取得行政許可的義務(wù)。
4.保障人身、財產(chǎn)安全和環(huán)保要求的義務(wù)
第十三條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)應當符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護要求，不得銷(xiāo)售或者提供法律、行政法規禁止交易的商品或者服務(wù)。
第13條規定了電商經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)應符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護要求的義務(wù)。
5.出具發(fā)票或憑證的義務(wù)
第十四條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)應當依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。
第14條規定了電商經(jīng)營(yíng)者依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據的義務(wù)。
6.信息公示義務(wù)
第十五條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當在其首頁(yè)顯著(zhù)位置，持續公示營(yíng)業(yè)執照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規定的不需要辦理市場(chǎng)主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識。
前款規定的信息發(fā)生變更的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)更新公示信息。
第十六條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行終止從事電子商務(wù)的，應當提前三十日在首頁(yè)顯著(zhù)位置持續公示有關(guān)信息。
第15條、第16條規定了電商經(jīng)營(yíng)者信息公示義務(wù)，包括公示營(yíng)業(yè)執照信息并及時(shí)更新，營(yíng)業(yè)終止信息的義務(wù)。
7.保障消費知情權、選擇權的義務(wù)
第十七條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當全面、真實(shí)、準確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構交易、編造用戶(hù)評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。
第17條規定了電商經(jīng)營(yíng)者披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者知情權和選擇權的義務(wù)。
8.保障消費者公平交易權的義務(wù)
第十八條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據消費者的興趣愛(ài)好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結果的，應當同時(shí)向該消費者提供不針對其個(gè)人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權益。
第18條規定了電商經(jīng)營(yíng)者向消費者提供非針對個(gè)人特征的商品或服務(wù)的搜索結果、保障消費者公平交易權的義務(wù)。
9.禁止默認同意進(jìn)行搭售的義務(wù)
第十九條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應當以顯著(zhù)方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認同意的選項。
第19條規定了禁止電商經(jīng)營(yíng)者以默認同意的方式搭售商品或服務(wù)的義務(wù)。
10.按承諾約定向消費者交付商品或服務(wù)的義務(wù)
第二十條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時(shí)限向消費者交付商品或者服務(wù)，并承擔商品運輸中的風(fēng)險和責任。但是，消費者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。
第20條規定了電商經(jīng)營(yíng)者應當按照承諾或約定向消費者準時(shí)交付商品和服務(wù)的義務(wù)。
11.及時(shí)退還押金的義務(wù)
第二十一條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費者收取押金的，應當明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設置不合理條件。消費者申請退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)退還。
第21條規定了電商經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)退還消費者押金的義務(wù)。
12.禁止排除、限制競爭的義務(wù)
第二十二條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶(hù)數量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營(yíng)者對該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在交易上的依賴(lài)程度等因素而具有市場(chǎng)支配地位的，不得濫用市場(chǎng)支配地位，排除、限制競爭。
第22條規定了禁止電商經(jīng)營(yíng)者濫用市場(chǎng)支配地位，排除、限制競爭的義務(wù)。
13.保護用戶(hù)個(gè)人信息的義務(wù)
第二十三條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用其用戶(hù)的個(gè)人信息，應當遵守法律、行政法規有關(guān)個(gè)人信息保護的規定。
第23條規定了電商經(jīng)營(yíng)者應當保護用戶(hù)個(gè)人信息的義務(wù)。
14.保障用戶(hù)注銷(xiāo)權力的義務(wù)
第二十四條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當明示用戶(hù)信息查詢(xún)、更正、刪除以及用戶(hù)注銷(xiāo)的方式、程序，不得對用戶(hù)信息查詢(xún)、更正、刪除以及用戶(hù)注銷(xiāo)設置不合理條件。
第24條規定了電商經(jīng)營(yíng)者應當保障用戶(hù)查詢(xún)、更正、刪除以及注銷(xiāo)權力的義務(wù)。
15.依法提供數據的義務(wù)
第二十五條
有關(guān)主管部門(mén)依照法律、行政法規的規定要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供有關(guān)電子商務(wù)數據信息的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當提供。有關(guān)主管部門(mén)應當采取必要措施保護電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的數據信息的安全，并對其中的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密?chē)栏癖Ｃ?，不得泄露、出售或者非法向他人提供?/span>
第25條規定了電商經(jīng)營(yíng)者應當依法向主管部門(mén)報送電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)數據的義務(wù)。
16.依法從事跨境電商的義務(wù)
第二十六條
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事跨境電子商務(wù)，應當遵守進(jìn)出口監督管理的法律、行政法規和國家有關(guān)規定。
第26條規定了電商經(jīng)營(yíng)者應當依法從事跨境電商的義務(wù)。
三、電商平臺經(jīng)營(yíng)者的直接義務(wù)與平臺自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的義務(wù)
17.保障網(wǎng)絡(luò )安全、電子商務(wù)交易安全的義務(wù)
第三十條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò )安全、穩定運行，防范網(wǎng)絡(luò )違法犯罪活動(dòng)，有效應對網(wǎng)絡(luò )安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。
《電商法》規定了與電商平臺自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的義務(wù)。第30條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當保障網(wǎng)絡(luò )安全、電子商務(wù)交易安全的義務(wù)。
18.依法記錄交易信息的義務(wù)
第三十一條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法規另有規定的，依照其規定。
第31條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當記錄平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息。記錄時(shí)限：不少于3年。
19.平臺服務(wù)協(xié)議和交易規則制定和公示義務(wù)
第三十二條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，制定平臺服務(wù)協(xié)議和交易規則，明確進(jìn)入和退出平臺、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費者權益保護、個(gè)人信息保護等方面的權利和義務(wù)。
第三十三條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當在其首頁(yè)顯著(zhù)位置持續公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規則信息或者上述信息的鏈接標識，并保證經(jīng)營(yíng)者和消費者能夠便利、完整地閱覽和下載。
第三十四條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規則，應當在其首頁(yè)顯著(zhù)位置公開(kāi)征求意見(jiàn)，采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時(shí)充分表達意見(jiàn)。修改內容應當至少在實(shí)施前七日予以公示。平臺內經(jīng)營(yíng)者不接受修改內容，要求退出平臺的，電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者不得阻止，并按照修改前的服務(wù)協(xié)議和交易規則承擔相關(guān)責任。
第32、33、34條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當制定并公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規則，并在修改前述協(xié)議和規則時(shí)確保有關(guān)各方充分表達意見(jiàn)。
20.禁止對平臺內商家交易進(jìn)行不合理限制的義務(wù)
第三十五條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規則以及技術(shù)等手段，對平臺內經(jīng)營(yíng)者在平臺內的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經(jīng)營(yíng)者收取不合理費用。
第35條規定禁止電商平臺經(jīng)營(yíng)者對電商平臺經(jīng)營(yíng)者對平臺內商家交易、交易價(jià)格等進(jìn)行不合理限制、附加不合理條件或收取不合理費用。
21.及時(shí)公示對平臺內商家的處理措施的義務(wù)
第三十六條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者依據平臺服務(wù)協(xié)議和交易規則對平臺內經(jīng)營(yíng)者違反法律、法規的行為實(shí)施警示、暫?；蛘呓K止服務(wù)等措施的，應當及時(shí)公示。
第36條規定要求電商平臺經(jīng)營(yíng)者及時(shí)公示依據服務(wù)協(xié)議和交易規則對平臺內商家的處理措施。
22.顯著(zhù)標記平臺自營(yíng)業(yè)務(wù)與平臺內商家開(kāi)展業(yè)務(wù)的義務(wù)
第三十七條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者在其平臺上開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應當以顯著(zhù)方式區分標記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺內經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的業(yè)務(wù)，不得誤導消費者。
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者對其標記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔商品銷(xiāo)售者或者服務(wù)提供者的民事責任。
第37條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當顯著(zhù)標記平臺自營(yíng)業(yè)務(wù)與平臺內商家開(kāi)展的業(yè)務(wù)?！白誀I(yíng)”和“第三方”要在平臺中明示區分。
23.建立健全信用評價(jià)制度、禁止刪評的義務(wù)
第三十九條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當建立健全信用評價(jià)制度，公示信用評價(jià)規則，為消費者提供對平臺內銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)的途徑。
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費者對其平臺內銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)的評價(jià)。
第39條規定要求電商平臺經(jīng)營(yíng)者建立健全信用評價(jià)制度，公示信用評價(jià)規則，禁止刪除消費者對商品、服務(wù)的評價(jià)。
24.禁止“殺熟”、對競價(jià)排名商品和服務(wù)標明“廣告”的義務(wù)
第四十條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當根據商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷(xiāo)量、信用等以多種方式向消費者顯示商品或者服務(wù)的搜索結果；對于競價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應當顯著(zhù)標明“廣告”。
第40條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當采用多種方式向消費者顯示商品或服務(wù)的搜索結果，并對競價(jià)排名的商品或服務(wù)顯著(zhù)標明“廣告”。
25.依法向平臺內商家提供服務(wù)的義務(wù)
第四十六條
除本法第九條第二款規定的服務(wù)外，電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者可以按照平臺服務(wù)協(xié)議和交易規則，為經(jīng)營(yíng)者之間的電子商務(wù)提供倉儲、物流、支付結算、交收等服務(wù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者為經(jīng)營(yíng)者之間的電子商務(wù)提供服務(wù)，應當遵守法律、行政法規和國家有關(guān)規定，不得采取集中競價(jià)、做市商等集中交易方式進(jìn)行交易，不得進(jìn)行標準化合約交易。
第46條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者依法向平臺內商家提供服務(wù)，禁止采取集中競價(jià)、做市商等集中交易方式以及標準化合約交易。
四、電商平臺經(jīng)營(yíng)者的間接義務(wù)——對平臺內商家的管理義務(wù)
26.對商家信息進(jìn)行核驗、登記，建檔并定期核驗的義務(wù)
第二十七條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當要求申請進(jìn)入平臺銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新。
第27條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者對入駐平臺的商家信息進(jìn)行核驗、登記，建立登記檔案并定期核驗更新。
27.向相關(guān)部門(mén)報送商家信息、協(xié)助登記注冊的義務(wù)
第二十八條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當按照規定向市場(chǎng)監督管理部門(mén)報送平臺內經(jīng)營(yíng)者的身份信息，提示未辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者依法辦理登記，并配合市場(chǎng)監督管理部門(mén)，針對電子商務(wù)的特點(diǎn)，為應當辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者辦理登記提供便利。
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當依照稅收征收管理法律、行政法規的規定，向稅務(wù)部門(mén)報送平臺內經(jīng)營(yíng)者的身份信息和與納稅有關(guān)的信息，并應當提示依照本法第十條規定不需要辦理市場(chǎng)主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者依照本法第十一條第二款的規定辦理稅務(wù)登記。
第28條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當向市場(chǎng)監督管理部門(mén)以及稅務(wù)部門(mén)報送商家相關(guān)信息信息，提示并配合辦理市場(chǎng)主體登記和稅務(wù)登記。
28.對違法商品、服務(wù)信息采取處置并報告的義務(wù)
第二十九條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者發(fā)現平臺內的商品或者服務(wù)信息存在違反本法第十二條、第十三條規定情形的，應當依法采取必要的處置措施，并向有關(guān)主管部門(mén)報告。
第29條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當對違法商品、服務(wù)信息采取必要處置并向主管部門(mén)報告。
29.對平臺內商家侵害消費者權益行為采取必要措施的義務(wù)
第三十八條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者知道或者應當知道平臺內經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經(jīng)營(yíng)者承擔連帶責任。
對關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者對平臺內經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任。
第38條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當對平臺內商家侵害消費者合法權益行為采取必要措施。
30.對平臺內商家侵犯知識產(chǎn)權行為采取必要措施的義務(wù)
第四十一條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當建立知識產(chǎn)權保護規則，與知識產(chǎn)權權利人加強合作，依法保護知識產(chǎn)權。
第四十二條
知識產(chǎn)權權利人認為其知識產(chǎn)權受到侵害的，有權通知電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據。電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者接到通知后，應當及時(shí)采取必要措施，并將該通知轉送平臺內經(jīng)營(yíng)者；未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴大部分與平臺內經(jīng)營(yíng)者承擔連帶責任。因通知錯誤造成平臺內經(jīng)營(yíng)者損害的，依法承擔民事責任。惡意發(fā)出錯誤通知，造成平臺內經(jīng)營(yíng)者損失的，加倍承擔賠償責任。
第四十三條
平臺內經(jīng)營(yíng)者接到轉送的通知后，可以向電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者提交不存在侵權行為的聲明。聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據。
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者接到聲明后，應當將該聲明轉送發(fā)出通知的知識產(chǎn)權權利人，并告知其可以向有關(guān)主管部門(mén)投訴或者向人民法院起訴。電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者在轉送聲明到達知識產(chǎn)權權利人后十五日內，未收到權利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的，應當及時(shí)終止所采取的措施。
第四十四條
電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)公示收到的本法第四十二條、第四十三條規定的通知、聲明及處理結果。第四十五條 電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者知道或者應當知道平臺內經(jīng)營(yíng)者侵犯知識產(chǎn)權的，應當采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。
第41、42、43、44、45條規定了電商平臺經(jīng)營(yíng)者應當對平臺內商家侵犯知識產(chǎn)權行為采取必要措施。