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澄邁縣國地稅聯(lián)合舉辦辦稅服務(wù)廳窗口人員業(yè)務(wù)培訓初獲成效
發(fā)布者：金瑞財務(wù) 發(fā)布時(shí)間：2017-09-28 瀏覽次數：30
為進(jìn)一步深化國地稅合作，加快推進(jìn)我縣“一窗一人一機”辦稅模式，我局決定聯(lián)合澄邁縣國家稅務(wù)局于2017年9月至12月期間舉辦辦稅服務(wù)廳窗口人員業(yè)務(wù)培訓，選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專(zhuān)項授課。
9月，我局聯(lián)合國稅重點(diǎn)培訓契稅業(yè)務(wù)。培訓采取“一對二”的方式，由一個(gè)老師帶兩個(gè)學(xué)生。老師由地稅窗口人員擔任，學(xué)生則是國稅窗口人員。培訓時(shí)，地稅人員向國稅窗口人員詳細講解了契稅繳納所需準備的一系列資料，以及審核資料時(shí)需要注意的各種問(wèn)題，如首套房證明的時(shí)效性，發(fā)票款是否是購房最終價(jià)格的有關(guān)政策規定。資料審核講解完畢后，便是金三系統操作流程示范。國稅窗口人員用紙筆認真記下操作的每一個(gè)版塊，每個(gè)流程、注意事項都記得清清楚楚。一筆業(yè)務(wù)的整個(gè)流程示范完后，國稅窗口人員進(jìn)行了實(shí)操訓練，都能很好的完成任務(wù)，達到培訓效果。
經(jīng)過(guò)培訓以及后續在工作中的練習，國稅窗口人員已經(jīng)可以獨立完成一筆契稅業(yè)務(wù)的辦理。如今，每個(gè)窗口都能受理契稅業(yè)務(wù)，納稅人表示這樣縮短了排隊的時(shí)間，繳納契稅更加便利了。契稅業(yè)務(wù)的通辦進(jìn)一步實(shí)現了國地稅業(yè)務(wù)“一窗式”辦理，往后還要繼續舉辦契稅退稅、二手房過(guò)戶(hù)等業(yè)務(wù)培訓，為納稅人提供更大的便利，提高納稅人滿(mǎn)意度。