第一條  為做好全省各級工商行政管理機關(guān)澄清虛假或不完整政府信息工作，根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》等有關(guān)規定，制定本辦法。
　　第二條  本辦法所稱(chēng)虛假或不完整信息，是指社會(huì )上傳播和散布的，與事實(shí)不相符、不準確，影響或者可能影響社會(huì )穩定、擾亂社會(huì )管理秩序的信息。通常包含以下幾種情形：
　?。ㄒ唬┻`反憲法基本原則的；
　?。ǘ┪：野踩?、公共安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )穩定的；
　?。ㄈp害國家、集體的榮譽(yù)和利益的；
　?。ㄋ模┖蟹?、行政法規禁止的其他內容的。
　　第三條  各級工商行政管理機關(guān)依據行政職責承擔相關(guān)澄清虛假或不完整信息的義務(wù)，并對涉及本行政機關(guān)的虛假或不完整信息進(jìn)行確認；難以確認的，報上級主管部門(mén)確認。
　　第四條  澄清虛假或不完整信息工作應當遵循“發(fā)現及時(shí)、處置迅速、控制得當、主動(dòng)澄清”的原則。
　　第五條  虛假或者不完整信息澄清工作堅持省、市（縣）分級負責制，實(shí)行省工商局統一領(lǐng)導，省工商局政務(wù)公開(kāi)主管機構負責指導、督促、檢查，各責任主體依職責澄清，省工商局承擔監察職責的部門(mén)負責監督檢查和責任追究。
　　第六條　各級工商行政管理機關(guān)政務(wù)公開(kāi)主管機構要密切關(guān)注本機關(guān)出現虛假或不完整信息的情況，及時(shí)發(fā)現涉及本機關(guān)職責范圍內的虛假或不完整信息。
　　第七條  各級工商行政管理機關(guān)應當建立并向社會(huì )公開(kāi)接受公眾反映虛假或不完整信息的渠道。
　　第八條  各級工商行政管理機關(guān)發(fā)現涉及本機關(guān)職責范圍內的虛假或不完整信息后，要立即按照有關(guān)規定，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報刊、手機短信、新聞發(fā)布會(huì )等方式和渠道，及時(shí)發(fā)布準確的政府信息。
　　第九條  突發(fā)公共事件信息發(fā)布管理，按照《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《海南省人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》等有關(guān)規定執行。
    　第十條  對已經(jīng)造成不良影響的虛假或不完整信息，各級工商行政管理機關(guān)要制定輿情疏導方案，做到正面引導，主動(dòng)及時(shí)公開(kāi)相關(guān)政府信息，降低或者消除虛假或不完整信息造成的負面影響。
　　第十一條  各級工商行政管理機關(guān)澄清虛假或不完整信息，除依照國家和我省有關(guān)規定外，還應按下列程序進(jìn)行審批：
    ?。ㄒ唬┮允」ど叹置x進(jìn)行澄清的，須省工商局主要負責人批準。  
    ?。ǘ┮允锌h、洋浦開(kāi)發(fā)區工商局名義進(jìn)行澄清的，須經(jīng)市縣、洋浦開(kāi)發(fā)區工商局主要負責人審批；涉及其他部門(mén)職責或工作內容的，須事先征得相關(guān)部門(mén)同意；涉及重要事項或敏感問(wèn)題的，須經(jīng)省工商局批準。
    　第十二條  各級工商行政管理機關(guān)要加強與群眾的信息溝通機制，針對涉及群眾切身利益、社會(huì )關(guān)注度高的重大問(wèn)題，要加大公開(kāi)力度，及時(shí)、規范、準確地公開(kāi)政府信息，消除虛假或不完整信息的傳播可能和空間。 
　　第十三條  各級工商行政管理機關(guān)要建立健全發(fā)現虛假或不完整信息快速反應機制、輿情收集和分析機制，善于利用新聞媒體把握正確的輿論導向。
　　第十四條  與其他行政機關(guān)職責權限有關(guān)聯(lián)的虛假或不完整信息澄清工作，由主責單位負責牽頭組織。
　　第十五條  在政府信息公開(kāi)虛假或者不完整信息澄清工作中，具有以下行為的，視情節分別給予單位主管領(lǐng)導或直接責任人書(shū)面檢查、誡勉談話(huà)、通報批評的處理：
　?。ㄒ唬┰诒締挝宦氊煼秶鷥裙_(kāi)政府信息不準確的；
　?。ǘ┪丛诒締挝宦氊煼秶鷥裙_(kāi)政府信息，造成信息不真實(shí)、不完整、不準確的；
　?。ㄈ┪醇皶r(shí)發(fā)現與本單位相關(guān)的虛假或不完整信息的；
　?。ㄋ模μ摷倩蛘卟煌暾畔⑽醇皶r(shí)采取措施進(jìn)行澄清的；
　?。ㄎ澹┪醇皶r(shí)澄清虛假或不完整信息的其他行為。
　　第十六條  對未及時(shí)準確公開(kāi)政府信息，未及時(shí)發(fā)現、澄清虛假或不完整信息，擾亂社會(huì )管理秩序，對社會(huì )穩定造　　成重大不良影響的，由承擔監察職責的部門(mén)依據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》（國務(wù)院令第495號）等有關(guān)規定，追究相關(guān)人員的責任；觸犯法律的，移交司法機關(guān)依法處理。
　　第十七條  對傳播和散布虛假或不完整信息并涉及危害國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )穩定的行為，依據有關(guān)法律法規予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
　　第十八條  本辦法自2009年9月1日起施行