《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規范》（2.0版）將于2015年3月1日起在全國稅務(wù)系統全面推行。為全面貫徹落實(shí)《納稅服務(wù)規范》，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，天津市濱海新區國稅局認真做好“三個(gè)到位”，確保納稅服務(wù)水平的新提升。
　　一是培訓到位。天津市國稅局培訓結束后，及時(shí)安排師資人員結合2.0版的變動(dòng)情況，精心準備課件，進(jìn)行全員培訓，對規范要求的變化，分業(yè)務(wù)類(lèi)別進(jìn)行重點(diǎn)講解，并開(kāi)展課堂學(xué)習互動(dòng)，對干部提出的問(wèn)題做出細致解答，為落實(shí)好《納稅服務(wù)規范》奠定了基礎。
　　二是宣傳到位。加大宣傳力度，通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳公告欄、電子顯示屏等載體，向納稅人深入宣傳《納稅服務(wù)規范》實(shí)施后納稅人報送資料、基本流程和辦理時(shí)限等變化內容，主動(dòng)接受納稅人監督，形成良好的社會(huì )輿論氛圍。
　　三是落實(shí)到位。對照《納稅服務(wù)規范》內容，逐項落實(shí)，細化服務(wù)措施，進(jìn)一步發(fā)揮預約服務(wù)、跟進(jìn)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)效應，讓“服務(wù)一把尺子、辦稅一個(gè)標準”的要求落地，把“辦稅廳”打造成“服務(wù)廳”，更加高效快捷地向納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　天津市濱海新區國稅局緊緊圍繞《納稅服務(wù)規范》的部署和要求，以“三個(gè)提高”狠抓落實(shí)。
　　一是提高責任意識。全體干部凝聚共識，將“以納稅人為中心、視納稅人為客戶(hù)”的服務(wù)理念貫徹日常工作的始終，把“服務(wù)責任”扛在肩上，把“落實(shí)規范”放在手中，讓“崗位就是責任”深深扎根于每名干部的思想和實(shí)踐中。
　　二是提高辦稅效率。通過(guò)對業(yè)務(wù)流程和操作規范的梳理，提高窗口人員業(yè)務(wù)操作效率，縮短辦稅時(shí)間。
　　三是提高服務(wù)水平。通過(guò)《納稅服務(wù)規范》的實(shí)施，讓服務(wù)從微處改變，實(shí)現辦稅場(chǎng)所標準化，辦稅流程高效化，辦稅服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。