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優(yōu)化納稅服務(wù)化解堵點(diǎn)痛點(diǎn)
發(fā)布者：金瑞財務(wù) 發(fā)布時(shí)間：2017-10-11 瀏覽次數：22
雖然儋州市地稅局第一辦稅大廳每天要辦理大約600項業(yè)務(wù)，但是這里忙而不亂、秩序井然，各項工作有條不紊?！拔医?jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)，排隊時(shí)間短、辦稅員業(yè)務(wù)熟練而且熱情?！痹谫僦菔械囟惥值谝晦k稅大廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人陳芳表示。
為了優(yōu)化納稅服務(wù)，海南儋州地稅局加強黨建與納稅服務(wù)的融合，變“單向受理”為“雙向互動(dòng)”，打出24小時(shí)稅圈、儋耳稅情和陽(yáng)光稅線(xiàn)三個(gè)服務(wù)品牌的“組合拳”，提升基層黨建和納稅服務(wù)的雙重效應。
為了解決納稅人國、地稅兩頭跑的問(wèn)題，儋州地稅聯(lián)合國稅在全省率先推出了“一窗式”服務(wù)，讓納稅人“進(jìn)一家門(mén)，到一個(gè)窗口，辦兩家事”。針對“營(yíng)改增”后前臺業(yè)務(wù)增加、壓力增大的新挑戰，儋州地稅落實(shí)首問(wèn)責任制、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，優(yōu)化窗口類(lèi)型，設置簡(jiǎn)便業(yè)務(wù)專(zhuān)窗、房地產(chǎn)專(zhuān)窗，積極推行網(wǎng)上辦稅，引導納稅人通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、手機APP、自助辦稅終端辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。此外，在大廳設置資料初審崗，將納稅輔導、資料審核等環(huán)節前置，避免納稅人因資料不齊全重復多次排隊，最大限度壓縮辦稅時(shí)間，化解納稅人的“堵點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”。（經(jīng)濟日報訊 記者何偉報道）