今年以來(lái)，海南省國稅局大力提升出口退稅服務(wù)水平，規范出口退（免）稅企業(yè)管理，大大提高了企業(yè)外貿競爭優(yōu)勢。據統計，截止今年8月31日，該局今年共辦理出口退（免）稅11.86億元，其中退稅7.63億元，免抵調庫4.23億元，有力促進(jìn)了海南外向型經(jīng)濟發(fā)展。

    重培訓，讓企業(yè)明白怎么做

    今年以來(lái)，海南省國稅局從解決問(wèn)題、優(yōu)化納稅服務(wù)的角度，舉辦了2期出口企業(yè)退（免）稅業(yè)務(wù)培訓班，涵蓋所有涉及出口業(yè)務(wù)的245家企業(yè)，重點(diǎn)對出口退稅政策特別是出口退（免）稅稅收函調核查工作和出口退（免）稅企業(yè)分類(lèi)管理辦法等進(jìn)行講解，幫助出口企業(yè)解決退（免）稅申報過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，并對企業(yè)由于出口退稅申報、審核系統升級導致的一些共性的申報錯誤予以糾正，明確了出口企業(yè)在分類(lèi)評定、函調核查、退（免）稅申報中需要做什么，怎么做的問(wèn)題。

    “通過(guò)培訓引導出口企業(yè)規范、合理地進(jìn)行退（免）稅申報，明確函調核查中企業(yè)應及時(shí)按要求報送資料，強調企業(yè)退（免）稅申報時(shí)應先排除問(wèn)題后再提交申報，避免稅企重復工作的問(wèn)題?！焙Ｄ蠂惓隹谕硕愄庁撠熑吮硎?。

    重服務(wù)，加大小微企業(yè)扶持力度

    海南省國稅局加強對小微企業(yè)的退（免）稅政策宣傳工作，廣泛聽(tīng)取小微企業(yè)的涉稅需求和建議意見(jiàn)，不折不扣將有關(guān)退（免）稅優(yōu)惠政策落到實(shí)處，為促進(jìn)小微企業(yè)出口提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。今年來(lái)，該局對小微企業(yè)因辦稅人員擅自離職等特殊原因導致逾期未申報的出口退（免）稅，符合規定的予以辦理延期申報。針對小微企業(yè)辦稅人員素質(zhì)相對偏低的情況，該局還設置了專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)崗位，幫助小微企業(yè)解決申報過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

    洋浦那諾巴實(shí)業(yè)有限公司因此前辦稅人員資料填報錯誤，造成積壓，該局出口退稅處人員積極提供政策輔導，幫助企業(yè)解決了長(cháng)期遺留的問(wèn)題。該公司負責人用“心系企業(yè)勤政為民，至真至誠為民解憂(yōu)”評價(jià)該局退稅部門(mén)，并送上錦旗，以表達感激之情。

    重監管，及時(shí)掌握企業(yè)出口情況

    今年，海南省國稅局將海南航空股份有限公司、海南英利新能源有限公司等4戶(hù)大型出口企業(yè)列為重點(diǎn)跟蹤的對象，安排專(zhuān)門(mén)人員對其進(jìn)行監管，及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握其出口情況，做好分析預測工作，保證退（免）稅指標的充足合理。在此基礎上，加強出口退稅風(fēng)險管理工作，通過(guò)約談，了解企業(yè)國內采購和出口等業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，通過(guò)核查，檢查企業(yè)的生產(chǎn)能力、單證備案、財務(wù)制度等情況，并對出口退稅管理工作中存在的風(fēng)險，按規定開(kāi)展識別、推送、應對、反饋和考核工作。同時(shí)，建立面向出口企業(yè)的退稅風(fēng)險提醒制度，積極引導出口企業(yè)建立風(fēng)險內控機制，提醒出口企業(yè)對來(lái)自風(fēng)險供貨地區、風(fēng)險供貨企業(yè)的出口貨物以及稅務(wù)機關(guān)發(fā)現的存在退稅風(fēng)險的業(yè)務(wù)加強內控，共同防范退稅風(fēng)險。

    重謀劃，積極培育外貿競爭新優(yōu)勢

    海南省國稅局積極與海南省商務(wù)廳、海防與口岸辦公室等有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，研究加快培育海南省新型貿易方式。今年以來(lái)，在總局稅收政策框架內，就省委省政府督辦的建立跨境電子商務(wù)試點(diǎn)、建立海南口岸國際貿易“單一窗口”試點(diǎn)等問(wèn)題獻言薦策，提出了生產(chǎn)企業(yè)退（免）稅申報全省通辦、積極與中海油等大型公司溝通聯(lián)系，爭取早日在海南設立二級子公司等辦法與舉措，以增強海南省外貿競爭新優(yōu)勢。同時(shí)，針對電子商務(wù)出口的特殊性，積極研究跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市稅務(wù)機關(guān)在辦理電子商務(wù)企業(yè)退（免）稅過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以更好的服務(wù)海南新型外貿經(jīng)濟。