?？谑袊惥钟谩拔ⅰ狈?wù)打造便民辦稅新常態(tài)
“我現在剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，財會(huì )知識缺乏，稅收業(yè)務(wù)也不熟，還曾因為錯過(guò)申報期耽誤了業(yè)務(wù)的開(kāi)展。關(guān)注國稅局的微信以后，我經(jīng)常會(huì )看他們推送的政策解讀、稅收會(huì )計、業(yè)務(wù)辦理等信息，能學(xué)到不少東西，而且因為是稅局發(fā)布的，比較有權威性，不明白還可以隨時(shí)問(wèn)，對我幫助很大。申報期快到了也會(huì )不時(shí)提個(gè)醒，絕對要點(diǎn)個(gè)贊?！贝髮W(xué)生創(chuàng )業(yè)者小劉向記者豎起了大拇指。
據悉，為進(jìn)一步提升納稅服務(wù)信息化、現代化水平，?？谑袊惥謱?yōu)化升級納稅服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”概念對接，傾力打造互聯(lián)互通的電子納稅服務(wù)平臺，“?？趪悶槟?wù)”微信公眾號就是其中主角之一。該微信公眾號以圖文并茂的形式為納稅人推送最新稅收政策、涉稅熱點(diǎn)新聞、辦稅溫馨提醒、典型稅務(wù)違法案件解析、財務(wù)會(huì )計知識、稅務(wù)機關(guān)工作動(dòng)態(tài)等內容。此外，納稅人還可通過(guò)微信直接與稅務(wù)機關(guān)取得聯(lián)系，進(jìn)行涉稅咨詢(xún)、舉報投訴、發(fā)表意見(jiàn)建議等。
除了微信公眾號基礎的信息推送和對話(huà)功能外，?？谑袊惥纸Y合納稅人需求，不斷充實(shí)公眾號的功能，于近期推出“辦稅指南”、“涉稅查詢(xún)”和“稅企交流”三大模塊，并在此基礎上分別開(kāi)發(fā)了十余項子模塊。納稅人從中能輕松獲得常見(jiàn)業(yè)務(wù)辦理指南、辦稅服務(wù)廳地址和聯(lián)系方式、納稅申報期限等，并可直接下載常用業(yè)務(wù)表格，隨時(shí)查詢(xún)發(fā)票信息、文書(shū)辦理情況、申報納稅明細、個(gè)體定稅情況等等。
據統計，“?？趪悶槟?wù)”微信公眾號自開(kāi)通以來(lái)，推送各類(lèi)信息閱讀量已達4萬(wàn)余次，收獲“點(diǎn)贊”4千多個(gè)，并入選海南微信影響力排行榜政務(wù)類(lèi)微信前十強。
“我們注重將實(shí)體服務(wù)與虛擬服務(wù)有機結合。我們將現有的品牌服務(wù)項目——納稅人稅務(wù)學(xué)堂通過(guò)微信這個(gè)平臺進(jìn)行推廣，召集到了更多的學(xué)員，現場(chǎng)輔導了更多的新辦納稅戶(hù)。同時(shí)，稅務(wù)學(xué)堂的授課內容、授課時(shí)間及課程安排也會(huì )在微信上推送，方便學(xué)員參加學(xué)習，消化鞏固課程內容，從而達到更好的培訓效果?！焙？谑袊惥志珠L(cháng)王輝若介紹道。
下一步，?？谑袊惥謱⒗^續以納稅人需求為導向，不斷完善微信公眾號功能，以全方位的內容宣傳、便捷化的互動(dòng)服務(wù)、實(shí)時(shí)化的信息傳遞服務(wù)于更多的納稅人。