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“地稅文明在行動(dòng)”——文明之花滿(mǎn)地稅
發(fā)布者：金瑞財務(wù) 發(fā)布時(shí)間：2015-08-18 瀏覽次數：0
文明是什么？馬克思主義認為，文明應當是人類(lèi)創(chuàng )造的物質(zhì)文化、政治文化和精神文化中有價(jià)值的積極成果。在人類(lèi)社會(huì )，凡真善美的東西都是文明的。
我們地稅系統是整個(gè)社會(huì )體系的一顆螺絲釘，祖國事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)我們，中華文明的進(jìn)步離不開(kāi)我們，在社會(huì )前進(jìn)的腳步中我們扮演著(zhù)不可或缺的角色。
稅務(wù)部門(mén)與老百姓的生活有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，“文明服務(wù)”是我們經(jīng)常號召廣大干部職工認真貫徹執行的一句口號。但“喊破嗓子，不如做出樣子”。我們要想納稅人所想，急納稅人所急，要學(xué)會(huì )換位思考。試想一下，假如你是納稅人，你希望受到什么樣的待遇。你肯定會(huì )說(shuō)：“當我辦理業(yè)務(wù)時(shí)，希望服務(wù)人員要真心、耐心、熱心”。這三心便是每一個(gè)納稅人所希望的。大家都知道納稅人辦理業(yè)務(wù)是沒(méi)有固定時(shí)間的，當納稅人不約而同地集中在同一個(gè)時(shí)間段辦理業(yè)務(wù)時(shí)，難免會(huì )導致長(cháng)時(shí)間的等待，等待太久，納稅人就有可能會(huì )情緒焦躁，這個(gè)時(shí)候不管我們工作任務(wù)多么繁重，都不能失去耐心。假如我們的工作人員失去了耐心，態(tài)度冰冷、生硬，甚至不耐煩，就有可能導致矛盾激化，產(chǎn)生不良影響。我們要時(shí)刻把“真心、耐心、熱心”牢記在心，當工作得不到納稅人理解時(shí)，要學(xué)會(huì )換位思考，要體會(huì )到納稅人的心情，要相信只要以誠相待，就能化解很多誤會(huì )，最終得到納稅人的理解和體諒。
文明是容易受到感染的，你講文明，我講文明，我們再帶動(dòng)身邊的人講文明，讓文明之風(fēng)吹到地稅的每一個(gè)角落，讓文明之花開(kāi)遍地稅的每一寸土地。
真心、耐心、熱心，這些都是文明的體現，然而文明不僅僅只有這些。文明的范圍是非常廣泛的，出門(mén)時(shí)隨手關(guān)空調是文明，工作中不浪費紙張是文明，不酒后駕車(chē)、不闖紅燈、不超速是文明，積極參加單位組織的活動(dòng)是文明，不向納稅人吃拿卡要是文明，認真、負責、高效地完成我們的工作，不浪費納稅人的一分血汗錢(qián)，為納稅人節約時(shí)間成本也是文明。文明是一種美德更是一種責任，一分文明好像一滴水，許多文明就是一片海。一分文明好像星星之火，許多文明可成燎原之勢。文明行為是每個(gè)人的一小步，如果每個(gè)人都能夠講文明，那就能讓我們的地稅事業(yè)邁出一大步。讓我們攜起手來(lái)把我們地稅建設成節約型、服務(wù)型、廉潔型、高效型部門(mén)，把地稅建設成集物質(zhì)文明、政治文明、精神文明于一體的真正的文明單位。
文明創(chuàng )建不是水中花、不是鏡中月，相信全局干部職工將不畏艱難、上下齊心、眾志成城，以高度的責任心和滿(mǎn)腔的熱忱堅守著(zhù)“聚財為國、執法為民”的信念，用長(cháng)效機制培養文明之花，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)文明之風(fēng)，讓隊伍建設深扎文明之根，用地稅文化鑄造文明之魂。