在全國稅務(wù)系統大力開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”之際,山西省晉中市國稅局在穩步推進(jìn)各項措施的基礎上,不斷創(chuàng )新思維、與時(shí)俱進(jìn),積極推出便民新舉措。近日,建立了“晉中國稅12366”微信公眾平臺,推出了“掌上服務(wù)”,納稅人足不出戶(hù)就可以通過(guò)關(guān)注微信公眾平臺獲取最新稅務(wù)資訊,實(shí)現了征納雙方的實(shí)時(shí)互動(dòng),最大限度地方便了納稅人。
一是拉近了征納距離。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,微信成為時(shí)下主流通訊軟件。晉中市國稅局緊隨時(shí)代步伐,申請建立了“晉中國稅12366”微信公眾平臺。該平臺與12366網(wǎng)站相互補充,實(shí)現了面向特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位發(fā)布、溝通、互動(dòng)交流。平臺設置了意見(jiàn)反饋、意見(jiàn)征集、服務(wù)投訴等欄目,拉近了與納稅人的距離,促進(jìn)了與納稅人的即時(shí)溝通。二是強化了宣傳效果。將最新工作動(dòng)態(tài)、新聞信息、培訓通知、涉稅提醒等內容通過(guò)微信公眾平臺發(fā)布到用戶(hù)的手機上。與網(wǎng)站的被動(dòng)瀏覽不同,用戶(hù)只要對該平臺添加了關(guān)注,就可以第一時(shí)間接收到發(fā)布的信息,而且可以通過(guò)手機反饋信息。目前,“晉中國稅12366”微信公眾平臺成為了與納稅人廣泛、密切交流的最佳方式。三是節約了宣傳成本。高效和免費是微信公眾平臺的最大特點(diǎn),工作人員通過(guò)辦公室的專(zhuān)用電腦操作,幾分鐘之內就能把需要通知的信息發(fā)布出去,而且信息收發(fā)服務(wù)均免費。一方面使稅務(wù)機關(guān)在提高宣傳水平的基礎上大大節約了宣傳成本,另一方面也最大限度地方便了納稅人,達到了“雙贏(yíng)”的效果,有效促進(jìn)了征納和諧。