10月7日上午，海南省地稅局利用國慶假期最后一天開(kāi)展全省地稅系統落實(shí)《納稅服務(wù)規范》第二輪全員視頻培訓，即海南地稅核心征管信息系統更新業(yè)務(wù)操作及《表證單書(shū)》填寫(xiě)輔導視頻培訓。省地稅局副局長(cháng)龐革新同志出席開(kāi)班培訓并作了講話(huà)，12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)全體工作人員在主會(huì )場(chǎng)，各市、縣、區局全體干部職工在本單位視頻會(huì )議室參加了視頻培訓?！?nbsp;
龐革新副局長(cháng)在視頻講話(huà)中強調三點(diǎn)：一是高度重視，堅定信心。要求各單位按照麥局長(cháng)要求將落實(shí)《納稅服務(wù)規范》工作作為“一把手工程”，從講政治、講大局和實(shí)現稅收現代化的高度充分認識其重要意義，有效解決服務(wù)納稅人“最后一公里”問(wèn)題。同時(shí)要看到海南實(shí)施《納稅服務(wù)規范》所具備的較大優(yōu)勢，要有堅定做好這項工作的信心。二是認真學(xué)習，確保培訓效果。要求各單位認真組織好本單位人員參加培訓，確保培訓效果，做到應知應會(huì )，熟悉業(yè)務(wù)變更和系統辦理操作。三是積極準備，做好應對。為確?！都{稅服務(wù)規范》在10月8日順利落地，要求各單位認真梳理各項工作細節，看看是否存在有疏忽的問(wèn)題，若發(fā)現沒(méi)有落實(shí)到位的問(wèn)題，要積極給予補正、完善、鞏固。尤其是要做好對突發(fā)事件的應對準備工作，對于可能發(fā)生的大廳擁堵事件、現場(chǎng)沖突事件、系統故障事件、不利輿情事件，要做好提前預判、提前準備，提前做好預案工作，要有市縣區局領(lǐng)導在現場(chǎng)第一時(shí)間采取有效穩妥的措施給予消化、解決問(wèn)題。
本次培訓由省局相關(guān)業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干組成的師資團隊授課，他們主要針對稅費核心征管信息系統更新后的業(yè)務(wù)受理操作和國家稅務(wù)總局最新增加及調整的《表證單書(shū)》進(jìn)行填寫(xiě)輔導和講解。上午的培訓，全體參訓人員認真聽(tīng)課，做好筆記，整個(gè)主會(huì )場(chǎng)和各個(gè)分會(huì )場(chǎng)始終充滿(mǎn)著(zhù)濃郁的學(xué)習氛圍。下午，省地稅局還組織全省地稅系統辦稅服務(wù)大廳工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)模擬上機操作，要求其全面掌握系統更新的業(yè)務(wù)操作和各項辦稅服務(wù)業(yè)務(wù)流程，確保自今年10月8日起《納稅服務(wù)規范》在全省地稅系統順利上線(xiàn)運行。