為進(jìn)一步提高納稅服務(wù)的質(zhì)量、效率和水平，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的辦稅服務(wù)，海南省國稅局將在全省范圍內推行涉稅業(yè)務(wù)全省通辦。涉稅業(yè)務(wù)全省通辦是以“更好為廣大納稅人服務(wù)，切實(shí)方便納稅人履行納稅義務(wù)”為指導思想，突破了屬地管轄的限制，適用于海南省國稅系統所有辦稅服務(wù)廳，覆蓋除法律法規或稅務(wù)總局文件明確規定由主管稅務(wù)機關(guān)辦理的涉稅業(yè)務(wù)之外的所有涉稅業(yè)務(wù)。屆時(shí)，全省各市、縣國稅局管轄的納稅人可以在全省范圍內自主選擇辦稅服務(wù)廳辦稅，在省內任何一個(gè)辦稅服務(wù)廳都可以領(lǐng)取業(yè)務(wù)審批結果單，包括在任一辦稅服務(wù)廳申請業(yè)務(wù)后，可以在另一辦稅服務(wù)廳領(lǐng)取辦理結果。

    為確保涉稅業(yè)務(wù)全省通辦順利推行，該局采取五項措施：一是大力整合人力資源。盡快提升稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，加強?？谑袊惥峙c其它市、縣局辦稅服務(wù)廳的交流與學(xué)習，每年安排全省國稅系統新招錄人員集中至?？谑袊惥指鬓k稅服務(wù)廳實(shí)習不少于半年時(shí)間。二是統一業(yè)務(wù)受理標準。全省各辦稅服務(wù)廳均按照總局發(fā)布的《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規范》的要求為納稅人提供服務(wù)，不得無(wú)故要求納稅人兩地來(lái)回跑和增加附列資料。三是規范紙質(zhì)涉稅資料的歸檔、查詢(xún)和調閱。實(shí)行誰(shuí)受理誰(shuí)歸檔的原則，即各辦稅服務(wù)廳因提供辦稅服務(wù)全省通辦而形成的紙質(zhì)涉稅資料無(wú)需移交至管轄地國稅局，而是由受理地辦稅服務(wù)廳自行歸檔。檔案查詢(xún)在檔案管理信息系統可以實(shí)現全省查詢(xún)，紙質(zhì)檔案的調閱則需回到業(yè)務(wù)受理的市縣局檔案室調閱。四是明確印章的使用與管理。為各個(gè)辦稅服務(wù)廳制作全省統一的業(yè)務(wù)代辦章，受理跨市縣的納稅人業(yè)務(wù)，在稅務(wù)事項通知書(shū)上加蓋電子章，電子章與稅務(wù)登記專(zhuān)用章、行政處罰專(zhuān)用章和征管業(yè)務(wù)專(zhuān)用章具有同等效力。五是保障納稅人權益。選擇全省通辦辦理業(yè)務(wù)的納稅人享有同等的權利義務(wù)，通辦業(yè)務(wù)爭議引起的行政復議由管轄地上一級主管稅務(wù)機關(guān)負責，經(jīng)辦地辦稅服務(wù)廳協(xié)助處理。